Asistencia Técnica
& Postventa
Le asistiremos durante toda la vida útil de sus productos. En Solintia trabajamos para optimizar el rendimiento de su sistema y mejorar así su experiencia de usuario.
Servicios al cliente
Consultoría
- En Solintia tenemos como objetivo identificar sus necesidades y las oportunidades que le brinda su actividad para obtener ventajas competitivas en su día a día.
- Basamos nuestra metodología de trabajo en un análisis conjunto de su negocio para proponer soluciones tecnológicas que optimicen sus recursos.
- Nuestro asesoramiento le permite una mejora continua en la capacidad oculta de su actividad.
- Los servicios y soluciones de Solintia son probados diariamente por una amplia red de empresas a lo largo de toda la geografía en España y Portugal.
Operaciones de campo
- En Solintia, pensamos que un buen mantenimiento del equipamiento proporciona la seguridad que su negocio necesita.
Para ello ofrecemos nuestros servicios de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Nuestros programas de mantenimiento son adaptados a los requerimientos específicos de su actividad y equipamiento para proporcionarle una eficiencia similar a la del primer día.
Servicio remoto
- El servicio remoto de Solintia le permite estar conectado 24h con nuestros expertos para solucionar cualquier incidencia en sus operaciones.
- Nuestros expertos pueden realizar diagnósticos en tiempo real para eliminar las paradas y maximizar la disponibilidad de sus operaciones.
Postventa
Repuestos
Solintia garantiza la disponibilidad de repuestos originales para minimizar los tiempos de parada de su actividad.
Solintia ofrece:
- Pedidos bajo demanda.
- Stock de seguridad centralizado.
- Stocks de seguridad en sus instalaciones.
- Consultoría de determinación de necesidades.
